Помощь

Как заказать букет

Выберите букет или композицию в каталоге и добавьте в корзину. Если нужна помощь с выбором, позвоните нам: +7 905 086-02-63 или +7 903 922-53-28. Флорист поможет подобрать цветы под ваш повод и бюджет.

Оформление заказа

В корзине проверьте выбранные товары и укажите контактные данные. В комментарии можно написать пожелания к составу, оформлению и тексту открытки.

Перед оплатой согласуйте с флористом состав букета, итоговую стоимость, время и способ получения. Если нужных цветов нет, флорист предложит замену и согласует её с вами.

Доставка по Красноярску

Доставку во все районы Красноярска организуем через курьерскую службу. Сообщите флористу адрес, телефон получателя и желаемое время вручения. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально; при заказе от 5 000 ₽ доставка по Красноярску бесплатная. Детали согласуйте с флористом при подтверждении заказа.

Самовывоз

Забрать заказ можно в одном из двух магазинов «Цветы Мира»:

• Красноярск, ул. Республики, 23;
• Красноярск, ул. Ады Лебедевой, 91.

Перед поездкой уточните, в каком филиале будет готов ваш букет и когда его можно забрать.

Оплата

Доступны банковская карта, наличные, QR-код и оплата по счёту. Флорист подскажет порядок оплаты с учётом выбранного способа получения.

Изменения и вопросы

Если нужно изменить заказ, адрес или время получения, свяжитесь с нами как можно раньше. При вопросах к качеству цветов или доставке попросите соединить вас с администратором — он рассмотрит обращение и согласует с вами решение.

Подробнее: оплата, доставка и самовывоз, качество и обращения, контакты магазинов.